ارزشمند شمردن دیدگاه بیماران، لازمه ارتقای کیفیت خدمات سلامت

یکی از اصول نظام سلامت ارزشمند شمردن دیدگاه بیماران و ارائه خدمات باکیفیت است، به صورتی که تمامی مشتریان از خدمات دریافتی ابراز رضایت کنند.

1398/01/26 - 21588


ارزشمند شمردن دیدگاه بیماران، لازمه ارتقای  کیفیت خدمات سلامت

یکی از اصول نظام سلامت ارزشمند شمردن دیدگاه بیماران و ارائه خدمات باکیفیت است،  به صورتی که تمامی مشتریان از خدمات دریافتی ابراز رضایت کنند.

معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در سمینار دندانپزشکان ودر گفتگو با بخش خبر سیمای هامون با اشاره به اینکه بی عدالتی در سلامت از چالشهای مهم نظام سلامت است، خاطر نشان کرد: یکی از اهداف پوشش همگانی سلامت کاهش بی عدالتی در عرصه سلامت است وهمه دست اندرکاران سلامت باید  با ارائه خدمات با کیفیت، توانمند سازی مردم و جامعه، مشتری مداری و توجه به خواسته های مردم در مسیر ارتقای سلامت جامعه گام بردارند.

وی ادامه داد: خوشبختانه در چند سال اخیر دانشگاه علوم پزشکی زاهدان از دانشگاه ههای موفق کشور در زمینه ارائه خدمات سلامت دهان ودندان بوده است، واین روند با اجرای طرحهای ملی سلامت دهان ودندان، ویژه همه گروههای سنی (خصوصا مادران باردار، دانش آموزان، و نوجوانان ) با  پشتکار وهمت همه دندانپزشکان حاذق این دانشگاه ادامه دارد .

معاون بهداشت دانشگاه گفت: در حال حاضر خدمات دندانپزشکی در کشور خدمات گرانی است و شاید همین امر یکی از دلایل مشکلات 90 درصدی مردم جامعه در زمینه سلامت دهان ودندان باشد.

دکتر طباطبایی تصریح کرد:  با وجود اینکه پس از طرح تحول سلامت پرداختی از جیب مردم در برنامه های سلامت دهان ودندان 30 درصد کاهش یافته است ولی همچنان  پوشش کامل خدمات دهان ودندان و کاهش پرداختی از جیب مردم  از اولویتهای سال 98 وزارت بهداشت است.

وی افزود : 20 درصد پرداختیها از جیب مردم در نظام سلامت به دلیل هزینه های سر سام آور دندانپزشکی است.

به گفته معاون بهداشتی دانشگاه: اجرایی کردن کامل طرح عاری از پوسیدگی دندان، وارنیش فلوراید دانش آموزان و نوجوانان وهمچنین آموزش از برنامه های های مهمی است که در اینده به کاهش هزینه های داندانپزشکی کمک خواهد کرد.

شایان ذکر است: طرح وارنیش فلوراید و عاری از پوسیدگی دندان در سال 97 با مشارکت بیش از 42 دندانپزشک برای 180 هزار دانش آموز ابتدایی  در 28 مرکز جامع سلامت و مدارس تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی زاهدان اجرایی گردیده است.

در این مراسم از دندانپزشکان فعال مراکز خدمات جامع سلامت تقدیر شد.

تهیه وتنظیم: ابوالفضل امتحانی

روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی زاهدان